File Buddy

Du har ikke modtaget dit serienummer.
Har du købt File Buddy via Kagi og ikke modtaget dit File Buddy 8 serienummer kort tid efter du har afsluttet transaktionen, skyldes det sikkert et af følgende:

Du købte en opgradering. Beretttigelsen til opgradere kræver stadigvæk menneskelig indblanding, der ikke er ligeså hurtigt som et automatiseret serversvar.
Et spamfilter eller spamfilteringssoftware blokerer din serienummer-email. Dette synes at være den hyppigste grund til at serinumre ikke modtages. Check dine filtrerede meddelelser for vores email med dit serienummer.
En række af mulige tekniske problems forhindrede vores email i at fremkomme til dig.
Den emailadresse du oplyste er ikke korrekt.

Har du af en aller anden grund ikke modtaget dit serienummer, for at forhøre om din bestillings status.

File Buddy 8

File Buddy 8 siger dit serienummer ikke er gyldigt.
Et de følgende er næsten altid ansvarlig herfor:

Det er til anden version. Hver større udgivelse af File Buddy bruger en forskellig serienummer-algoritme. File Buddy 8 accepterer ikke serienumre fra f. eks. File Buddy 7 eller File Buddy 6. Sørg for at bruge et serienummer, der er udstedt til den version af File Buddy, du bruger.
Du købte en licens til den engleske version af File Buddy, men prøver at bruge dette serienummer med en kopi lokaliseret til et andet sprog. Vore oversættere betales på basis af antallet af kopier af deres oversættelser der bliver solgt. For at sikre oversætterne en rimelig kompensation for deres arbejde, skal licenser til lokaliserede kopier af File Buddy købes for at få udstedt serienumre til disse lokaliseringer. Ejer du allerede en licens til English, kan du købe overstættelsesopgradering for at mindre beløb.
Det blev ikke skrevet korrekt. Skriver du serienummeret i serienummer-tekstfeltet, så sørg for at det er skrevet korrekt. At kopiere det fra den email vi har sendt til dig, og sætte det ind i File Buddy’s serienummer-dialog er den bedste måde at undgå fejltagelser, der kan ske ved manuel indtastning af serienumre.
Navnet er ikke skrevet korrekt. Navnet du oplyst, da du købte din File Buddy 8 licens bruges til at generere dit serienummer. Som resultat heraf skal både navn og serienummer skrives nøjagtig som de fremstår i den email, du har modtaget med din registreringsinformation.

File Buddy 8 siger dit serienummer er udløbet.
Din licens gælder stadig, men File Buddy 8 serienumre kan kun bruges i en begrænset periode efter de er udstedt. Er dit serienummer udløbet, har du følgende muligheder:

Har du tidligere skrevet dit serienummer med succes på den samme computer, kan du bruge arkivet, File Buddy.fbAutoReg til at skrive din registreringsinformation igen. File Buddy oprettede dette arkiv for dig, da det accepterede dit serienummer tidligere.
Hvis File Buddy siger, at dit serienummer er udløbet, er der mulighed for at få det erstattet. Klikker du på knappen Erstat, kontakter File Buddy vores server og anmoder om et nyt serienummer. Når File Buddy har modtaget det, opdateres din registreringsinformation og arkivet, File Buddy.fbAutoReg.
Er det ikke muligt, at få File Buddy til at kontakte vores server for at bede om et nyt serienummer, kan du bruge muligheden for at oprette en email med anmodning om et opdateret serienummer.
Top
File Buddy 7

File Buddy 7 siger dit serienummer ikke er gyldigt.
En af de følgende grunde er næsten altid skyld i dettes:

Det er til anden version. Hver større udgivelse af File Buddy bruger en forskellig serienummer-algoritme. File Buddy 8 accepterer ikke serienumre fra f. eks. File Buddy 7 eller File Buddy 6. Sørg for at bruge et serienummer, der er udstedt til den version af File Buddy, du bruger.
Du købte en licens til den engleske version af File Buddy, men prøver at bruge dette serienummer med en kopi lokaliseret til et andet sprog. Vore oversættere betales på basis af antallet af kopier af deres oversættelser der bliver solgt. For at sikre oversætterne en rimelig kompensation for deres arbejde, skal licenser til lokaliserede kopier af File Buddy købes for at få udstedt serienumre til disse lokaliseringer. Ejer du allerede en licens til English, kan du købe overstættelsesopgradering for at mindre beløb.
Det blev ikke skrevet korrekt. Skriver du serienummeret i serienummer-tekstfeltet, så sørg for at det er skrevet korrekt. At kopiere det fra den email vi har sendt til dig, og sætte det ind i File Buddy’s serienummer-dialog er den bedste måde at undgå fejltagelser, der kan ske ved manuel indtastning af serienumre.
Kopierer du serenummeret fra en email og sætter det ind i serienummer-tekstfeltet, så sørg for at fjerne eventuelle ekstra tegn f.eks. et mellemrum eller linjeskift som blev medtaget ved kopieringen af serienummeret. Ethvert ekstra tegn vil få File Buddy til at afvise serienummeret.

Er du stødt på et problem med dit File Buddy serienummer, der ikke omtales her og fortsat har brug for hjælp, så send en så vi har mulighed for at hjælpe. Når du beder om assistance, så vær venligst specifik i beskrivelsen af det problem du har (dvs., fortæl os mere end at “File Buddy ikke vil tage imod mit serienummer.”), og husk at angive hvilken version af File Buddy, du bruger.

©2006 SkyTag Software, Inc. All rights reserved.
Senest opdateret 22. marts 2005